• 长沙高新区全力推进综合管廊项目建设 2018-03-26
  • 建行攀枝花分行举办红色家书诵读会 2018-03-26
  • 陈良贤等市领导分别带队开展七一走访慰问活动 2018-03-26
  • 《从零开始》TXT全集下载免费下载 2018-03-26
  • 烟台首届研学旅行基地课程开发研讨会在蓬莱举行 2018-03-26
  • 大商所处罚5起对敲转移资金违规行为 2018-03-26
  • 说说准爸爸的恐惧心理有哪些 2018-03-26
  • 斗罗大陆3龙王传说有声小说 2018-03-26
  • 明确不买保险就诅咒人 泰康人寿这样卖保险不妥 2018-03-26
  • 关于等待的QQ说说,等待一个人的说说 2018-03-26
  • 人人自视老大 闲谈司机与路人的互不尊重 2018-03-26
  • 雷公山隧道将封闭进行维修施工 最佳绕行线路看这里 2018-03-26
  • 2016年中国大学排行榜 2018-03-26
  • 中消协确定今年消费维权年主题:品质消费引领美好生活 2018-03-26
  • 陵城区第五中学 :两校联动共教研 同课异构促发展 2018-03-26
  • 遇到消费纠纷要维权 全新12315微信小程序正式上线

    2018-03-15 17:02 环球网

    手机重庆计划软件免费 dfc.bdzq90.com   今天是“3·15国际消费者权益日”,全国工商总局全新升级的12315微信小程序也正式上线。作为“互联网+政务服务”能力的具体举措,12315微信小程序此次升级带来了新亮点:进一步扩充了登录渠道,引入了在线纠纷解决机制,丰富了电子地图功能和智能辅助功能,将更有力保障和维护广大消费者的合法权益,帮助消费者更便捷、顺畅地进行消费维权。

      

      (扫码可体验小程序)

      首先,消费者将享有更丰富的登录12315的途径。消费者可以通过12315微信小程序、微信公众号、微信城市服务、手机APP或www.12315.cn网站,快速登录获取12315服务,方便消费者结合自身情况自由选择。

      

      其次,当发现不良商家的违法违规行为时,消费者可随时随地打开12315微信小程序,通过新上线的“消费纠纷在线解决”功能对商家进行投诉或举报,商家将在十个工作日与消费者积极协商和解。双方和解不成的,消费者还可以选择继续向工商和市场监管部门投诉。

        

      对于不了解企业注册名称的消费者,还可以借助“电子地图”功能实现精准投诉。通过在电子地图上点击选择的方式,系统将自动确定企业,并匹配管辖机关,为消费者维权提供便利。

        

      同时,在消费者遇上消费维权相关问题需要咨询时,12315微信小程序将根据历史大数据提供智能解答服务,还将为消费者智能推荐具有管辖权的处理单位,进一步提升消费者的用户体验。

      随着各类政务服务与微信小程序的结合,用户在各方面都能享受到智能便捷的服务,也有助于帮助各级政府更好地提升自身服务能力。遇到消费纠纷要维权? 12315小程序帮到你。

    责编:陶宗瑶(实习生)
    分享:

    版权作品,未经环球网dfc.bdzq90.com书面授权,严禁转载,违者将被追究法律责任。

    推荐阅读